Qu'est-ce que MOS?
Le score d'opinion moyen ou MOS est un type de mesure qui est utilisé dans diverses formes de communications vocales.L'objectif principal de MOS est d'évaluer la qualité de la parole humaine au point de résiliation sur tout type de connexion téléphonique.MOS est considéré comme particulièrement utile pour accéder avec précision à la qualité de la voix qui est obtenue grâce à la téléphonie Internet, mais est également utilisée pour évaluer la qualité du son sur les équipements de pontage qui hébergent une conférence téléphonique audio.
La structure de MOS est relativement simple.Une échelle de glissement simple est utilisée pour mesurer la qualité globale de la réception sonore dans un environnement de téléphonie donné.L'échelle est quelque peu subjective, en ce sens qu'un groupe sélectionné d'auditeurs entendra simultanément un lecteur réciter une série de phrases de test.Généralement, les phrases sont présentées par une voix masculine, puis répétées en utilisant une voix féminine.Certains systèmes utilisent des voix générées par ordinateur pour la récitation des phrases de test, mais il n'est pas rare que des voix humaines soient utilisées.
L'échelle utilisée pour MOS est essentiellement configurée pour offrir cinq points de classement différents.Le score le plus bas sur une échelle MOS est un.On indique une mauvaise qualité sonore qui est considérée comme inacceptable.À l'autre extrémité de l'échelle, un score de cinq est considéré comme une excellente qualité sonore, et donc hautement souhaitable.
Une fois qu'un groupe de test a enregistré leurs évaluations, les scores sont moyennés par le nombre de personnes incluses dans le groupe de test.Ce chiffre final présente le MOS pour la session en cours.Tout ce qui est en dessous d'un trois indique généralement qu'il y a des problèmes avec le traitement du signal ou la bande passante appliquée au signal.Les scores de quatre ou cinq sont généralement considérés comme stables et dans les normes de l'industrie, et donc acceptables.
Aujourd'hui, MOS est utilisé pour évaluer diverses formes de signaux de protocole de voix sur Internet, des signaux entrants reçus sur les ponts de conférence et la signalisation sur un réseau cellulaire ou sans fil.La plupart des fournisseurs de services de communication vocale testent régulièrement la qualité du son sur différents groupes de coffre au point de résiliation pour garantir la prestation de services à un niveau acceptable.