Skip to main content

Qu'est-ce que le traçage des appels?

Le traçage des appels est une technique disponible pour les sociétés de télécommunications pour déterminer l'origine d'un appel.Sur demande, les entreprises peuvent fournir ces informations aux abonnés ou à la police, selon le type d'appel impliqué.Pour les abonnés téléphoniques, il s'agit généralement d'une fonctionnalité supplémentaire uniquement disponible moyennant des frais.Lorsque la police demande le traçage des appels, les accusations sont généralement annulées car le traçage est effectué conjointement avec une enquête sur l'application des lois.La compagnie de téléphone peut exiger un mandat avant qu'elle ne fasse un traçage pour l'application des lois.

Deux formulaires de traçage d'appels sont disponibles pour les abonnés.L'un est permanent.Chaque appel qui arrive à un numéro sera tracé et la documentation peut être disponible sur demande.Cela inclut les appels à partir de numéros bloqués ou privés.Les consommateurs qui préoccupent le harcèlement téléphonique, les appels désagréables récurrents ou les menaces peuvent envisager un traçage permanent pour s'assurer qu'un enregistrement sera toujours disponible.

Une autre option est sur le traçage d'appels à la demande, qui est disponible en composant un code spécial après avoir raccroché.Ce service n'est généralement disponible que pour les abonnés avec des packages de services améliorés.Si les gens n'ont pas de tels forfaits de la société de télécommunications, cela ne permettra pas le traçage des appels.Ainsi, les abonnés qui reçoivent des appels téléphoniques harcelants et menaçants sont invités à parler à la compagnie de téléphone pour voir si la fonctionnalité est disponible.Si ce n'est pas le cas, ils peuvent demander une mise à niveau de service pour y accéder.

Cette technologie permet à une entreprise de téléphone de déterminer comment les données de télécommunications ont été acheminées, pour trouver la source même si l'appel est usurpé ou protégé pour tenter de cacher les origines.Les abonnés peuvent choisir de bloquer les appels des numéros de harcèlement, de remettre les dossiers aux forces de l'ordre ou d'utiliser les informations pour déterminer où déposer une plainte.Si les collectionneurs de dettes violent la loi avec des appels de harcèlement, par exemple, le traçage des appels peut être utile lors de la discussion de la situation avec une agence gouvernementale ou un représentant qui peut poursuivre le problème.

Les appels téléphoniques menaçants, harcelants et abusifs peuvent être signalés àpolice.La police n'est pas nécessairement en mesure de prendre des mesures immédiates, même avec un traçage d'appels, mais la plainte crée un dossier dans le système.Cela peut être important à l'avenir lorsque les gens ont besoin d'une aide policière ou décider de porter un harceleur devant les tribunaux.Un dossier clair des demandes d'assistance policière et de toute mesure prise par la police peut aider les gens à obtenir des ordonnances de contenu et d'autres recours juridiques pour faire face au harcèlement.