Quels sont les différents types de systèmes téléphoniques professionnels?

Les systèmes téléphoniques d'entreprise permettent aux propriétaires d'entreprise et à leurs employés d'avoir la capacité de communiquer au sein de l'organisation et de gérer les appels qui sont passés à l'entreprise.De nombreux systèmes téléphoniques d'entreprise différents sont disponibles.Les principaux types sont l'échange de succursales privées (PBX), l'unité du système clé (KSU), l'unité de système sans clé (KSU-sans), le protocole de voix sur Internet (VOIP) et les téléphones portables.

Les systèmes PBX sont généralement utilisés par les grandes organisations,généralement avec 40 employés ou plus.Les systèmes sont populaires auprès des grandes entreprises car les systèmes peuvent être élargis pour permettre la croissance future des entreprises et offrent généralement le plus de fonctionnalités disponibles dans les systèmes téléphoniques professionnels.Certaines des fonctionnalités courantes avec la plupart des systèmes PBX ont un numéro de téléphone que les utilisateurs externes composent pour atteindre diverses extensions dans toute l'entreprise, une distribution automatique et même des appels, une réponse automatisée aux appels et des salutations commerciales personnalisées.

Une fonctionnalité clé du téléphone KSULe système est que les utilisateurs peuvent contrôler et diriger manuellement les appels téléphoniques entrants.Les systèmes KSU sont généralement moins chers que les systèmes PBX et peuvent gérer moins de connexions, ce qui en fait un choix plus populaire pour les entreprises de taille moyenne.Ils sont conçus pour les entreprises de 10 à 40 employés.Les systèmes KSU peuvent permettre la numérotation interoffice, empêcher les utilisateurs de ramasser des lignes déjà utilisés et offrent d'autres fonctionnalités téléphoniques standard.

Les systèmes KSU sont généralement conçus pour les entreprises de dix ou moins d'employés.Chaque jeu de téléphone individuel abrite les fonctionnalités d'un système sans KSU, au lieu d'avoir une unité centrale qui contrôle toutes les fonctionnalités.Offrant un investissement initial plus petit, ces systèmes téléphoniques offrent généralement des fonctionnalités de téléphone de base dont une petite entreprise aurait besoin.Les systèmes n'offrent généralement pas de nombreuses fonctionnalités avancées trouvées dans d'autres systèmes téléphoniques commerciaux. Les mêmes avantages d'un système PBX traditionnel sans les coûts matériels et logiciels associés aux systèmes PBX traditionnels peuvent être obtenus en utilisant un système VoIP.Beaucoup de gens estiment que les systèmes VoIP sont supérieurs aux systèmes téléphoniques traditionnels de la qualité.Les systèmes permettent à beaucoup plus d'utilisateurs de bénéficier des fonctionnalités d'un système PBX traditionnel sans le coût. Les téléphones portables permettent aux utilisateurs d'utiliser la communication sans fil tout en étant dans de nombreux endroits différents.De nombreuses entreprises utilisent cette technologie car elle leur permet de mener des affaires en voyageant, à la maison ou hors du bureau.Plusieurs modèles de téléphones portables ont la possibilité de se connecter à Internet.Cette fonction permet à l'utilisateur de vérifier les actions, le courrier électronique, la météo, les horaires de vol et de nombreuses autres fonctionnalités qu'un homme d'affaires peut trouver utile.