Que sont les systèmes de kiosque?

Les systèmes de kiosque sont de petites enceintes indépendantes qui sont généralement conçues pour fournir des informations, des produits ou des services aux consommateurs.En règle générale, la conception du kiosque implique d'avoir un côté ouvert de l'enceinte ou une fenêtre découpée afin que les transactions puissent être effectuées.Par exemple, les journaux ou les cigarettes sont souvent vendus dans la rue dans de petits kiosques.Dans un parking, des frais de stationnement peuvent être payés à un préposé travaillant dans un stand de kiosque.Un kiosque du centre commercial vend souvent une variété d'articles, tels que des bijoux, des téléphones portables, des sacs à main ou des aliments spécialisés.

Les kiosques interactifs, qui sont des systèmes de kiosque à écran tactile informatisé, gagnent en popularité.En général, un kiosque interactif se compose d'une structure physique qui contient tout matériel nécessaire, comme un moniteur à écran tactile, des haut-parleurs stéréo, une imprimante et une unité de traitement centrale.De plus, les systèmes de kiosque interactifs contiennent des applications logicielles qui peuvent stocker des données, administrer des transactions, échanger des messages ou dispenser des produits aux consommateurs.

Le plus souvent, les kiosques interactifs sont placés dans des lieux publics relativement sécurisés.Ils peuvent fournir aux consommateurs un accès électronique immédiat à un large éventail de communications, d'informations et de biens.À l'aide des kiosques informatiques, les consommateurs peuvent également effectuer des transactions commerciales et personnelles de base.Les entreprises utilisent fréquemment des systèmes de kiosque interactifs afin de réduire leurs coûts de personnel.

Un kiosque Internet est un type de système de kiosque interactif qui permet aux membres du public d'accéder au World Wide Web ou de vérifier leur e-mail.Les kiosques Internet ressemblent souvent à des cabines téléphoniques, et elles sont généralement situées dans les espaces publics, tels que les aéroports, les salles d'attente de l'hôpital ou les halls de l'hôtel.La plupart des kiosques Internet fonctionnent sur un modèle pré-payé, un peu comme les distributeurs automatiques et acceptent les factures, les pièces de monnaie ou les paiements par carte de crédit.

Les autres types de systèmes de kiosques incluent des kiosques photo, don et billetterie.Ces kiosques sont généralement en libre-service et permettent aux consommateurs d'imprimer des photographies d'images numériques, de donner de l'argent ou de prendre des billets pour le théâtre ou un film.Un kiosque ATM peut permettre aux clients d'effectuer des transactions bancaires de base, comme le retrait de l'argent, la réalisation de transferts de compte ou le dépôt d'argent.Les télékiosques offrent aux consommateurs la possibilité d'utiliser une combinaison de services.Ils sont souvent équipés par e-mail, fax, SMS et capacités téléphoniques.

Les systèmes de kiosque peuvent être utilisés pour fournir des répertoires d'information, comme lorsqu'un bureau, un département ou un magasin se trouve dans un bâtiment particulier.Les informations touristiques sont également de plus en plus fournies dans un milieu de kiosque.Les entités ayant des exigences d'accès restreintes utilisent régulièrement des systèmes de kiosque pour répondre à leurs besoins de sécurité.Les kiosques de sécurité peuvent être utilisés pour effectuer des vérifications des antécédents criminels, vérifier qu'un visiteur n'est pas mis sur liste noire ou créer des badges d'accès aux visiteurs.