Quels sont les meilleurs conseils pour la collecte de données qualitatives?

La collecte de données qualitatives a le potentiel de causer des problèmes, tels que les biais de l'intervieweur et les questions erronées.Étant donné que les méthodes de collecte de données qualitatives incluent des groupes de discussion, des entretiens et des observations, les informations peuvent être difficiles à interpréter.Un certain degré de formation est important pour les collecteurs de données ainsi que pour les participants.Des études de cas, des documents personnels et des entretiens de personnes hautement spécialisées peuvent être des moyens supplémentaires de recueillir des données qualitatives.

L'une des principales préoccupations concernant la collecte de données qualitatives est l'incapacité du collecteur à rester impartial.Même si le collecteur observe simplement un groupe de discussion, il peut être difficile pour lui de voir le groupe objectivement ou d'un point de vue autre que le sien.Le fait que les questions puissent être ouvertes peuvent ajouter à l'ambiguïté des données.Les participants peuvent également mal interpréter l'intention des questions ou y répondre d'une compréhension légèrement biaisée.

Lorsque vous demandez aux individus de participer à des enquêtes, des observations comportementales ou des groupes de discussion, il est important que les participants se sentent à l'aise.Les réponses sont connues pour être incomplètes ou inexactes lorsque les participants estiment qu'il existe une possibilité de rétribution pour l'honnêteté.Les répondants à l'enquête doivent être bien informés du processus et comprendre qu'ils donnent leur autorisation volontaire.De nombreuses études de recherche qualitative obtiennent les signatures des répondants, tout en les informant de l'éventuelle enregistrement vidéo ou audio.Parfois, il est utile que plus d'un collecteur passe en revue les réponses pour réduire les biais et l'interprétation individuels.Les questions posées aux participants doivent être formulées avec un libellé qui n'est pas déroutant, dirigeant ou écrasant.Même si l'approche qualitative a tendance à être ouverte et quelque peu non structurée, poser des questions universelles spécifiques peut aider à garantir des réponses plus précises et quantifiables.

Les entretiens doivent être menés par ceux qui peuvent maintenir une approche et une perspective neutres.Il peut être nécessaire de former des enquêteurs sur la façon de maintenir des tactiques neutres.Même ceux qui observent les participants à une étude peuvent devoir être formés pour simplement enregistrer les réponses telles quelles, sans injecter une opinion personnelle.Il peut être utile de dépister les intervieweurs potentiels avant une étude pour les biais extrêmes.

Les facteurs de la collecte de données qualitatifs sont le coût.Les études d'observation et les entretiens ont tendance à être plus coûteuses que d'examiner des études de cas ou des documents personnels.Parfois, il est plus efficace de recueillir des documents publics et de parcourir à travers des comptes à la première personne précédemment écrits.Le principal avantage est que ces types de sources ont déjà été compilés et que la seule chose nécessaire est l'interprétation.