Qu'est-ce que la connectivité limitée?

La connectivité limitée est une erreur où un ordinateur a du mal à se connecter à un réseau et peut ne pas être capable d'accéder à Internet ou à d'autres ordinateurs du réseau.Parfois, un ordinateur renvoie cette erreur par accident, et les gens peuvent l'ignorer s'ils constatent que leur Internet semble fonctionner de manière fiable.Dans d'autres cas, un dépannage pour résoudre le problème peut être nécessaire.

Des problèmes peuvent survenir au modem, un routeur ou un ordinateur.Parfois, les gens peuvent rapidement résoudre la connectivité limitée en arrêtant l'ordinateur et en redémarrant le modem, le routeur ou les deux.Pour les personnes utilisant un appareil de passerelle où le routeur et les fonctions modem sont combinés, ils ont juste besoin de redémarrer la passerelle.Si les problèmes de connectivité limités persistent, l'utilisateur peut vouloir essayer de saisir les paramètres de l'appareil et les restaurer aux paramètres d'usine par défaut.

Lors du dépannage pour une connectivité limitée, il peut être utile d'essayer de se connecter avec plusieurs appareils et d'utiliser différentsCâbles Ethernet, pour les personnes sur des connexions câblées.Cela peut aider à déterminer si le problème réside dans un ordinateur ou le réseau.Si un ordinateur portable se connecte avec succès sans fil tandis qu'un appareil portable ne fait pas, par exemple, le périphérique portable peut avoir besoin d'être redémarré, ou il peut être nécessaire de modifier les paramètres de connexion.la passerelle ou le routeur.Il est possible d'ajuster ces paramètres dans la configuration de l'unité, et les gens peuvent essayer d'augmenter la puissance pour voir si le signal devient plus fiable.Les gens peuvent également obtenir des erreurs de connectivité limitées sur un modem, un routeur ou une passerelle défaillant.S'ils échangent l'équipement, ils devraient constater que cela résout le problème.

Si des mesures de dépannage à domicile évidentes, y compris le redémarrage de tout l'équipement, la réinitialisation des mots de passe et les câbles et les appareils à double vérification ne fonctionnent pas, les gens peuvent appeler leurs prestataires pour la technique pour techniquesoutien.Le personnel demandera s'ils ont effectué des tests de base.Ils peuvent effectuer des tests de ligne pour s'assurer qu'Internet fonctionne et peut également envoyer un technicien avec un équipement de test pour voir si le problème réside dans la passerelle, le routeur ou le modem.Cet équipement peut être loué auprès du fournisseur, auquel cas il peut fournir une nouvelle unité.Quand il est de la responsabilité du client, elle devra acheter un remplacement et peut en commander un par le biais du fournisseur de services ou d'un tiers.