Qu'est-ce qu'un eBay Garantie?

tandis qu'Ebay Encourage les vendeurs à offrir aux acheteurs une fenêtre de retour de 30 jours pour les marchandises qui ne travaillent pas, les acheteurs doivent être réconfortants que le produit répondra à leurs attentes.Un eBay La garantie offre cette assurance en garantissant la protection des articles achetés via le site Web jusqu'à un an.Le plan de garantie offre une couverture de 100% pour les pièces, la main-d'œuvre et les réparations.Il y a un numéro sans frais de 24 heures disponible pour les clients avec une garantie, et le revirement pour les réparations est généralement rapide.Le plan a également une garantie «sans citron» qui indique que si un article est réparé plus de trois fois en un an, le client en recevra un nouveau.

Un eBay La garantie est une garantie tierce offerte aux clients de N.E.W.Sociétés de service à la clientèle, qui est un fournisseur de plans de services étendus.Les plans peuvent varier en prix de 7 $ US (USD) à 300 $ (USD) en fonction du prix d'achat de l'article.Acheteurs qui achètent un plan sur eBay Travaillez directement avec N.E.W.concernant les réparations ou le remplacement des produits achetés auprès de vendeurs indépendants sur le site.Il n'y a aucun frais aux vendeurs pour offrir le plan sur les articles qu'ils ont à vendre, et les vendeurs peuvent même recevoir des incitations ou des bonus de N.E.W.pour participer.

eBay A deux types différents de plans de garantie disponibles pour les clients.Le plan de service standard est proposé sur les produits achetés auprès d'eBay vendeurs sans garanties existantes.La couverture de ces articles dure un an après l'achat.La couverture commence 30 jours après la fin de la date «Achetez-la maintenant».

Le deuxième type d'Ebay La garantie est le plan de service prolongé.Ce plan est disponible pour les articles avec un plan de service de fabricant ou de vendeur existant.Les clients ont la possibilité d'étendre la garantie actuelle de l'article pendant 90 jours, six mois ou un an.La couverture de l'article commence après l'expiration du fabricant ou du vendeur.

Articles neufs, utilisés et rénovés achetés sur eBay sont couverts par un eBay Garantie et Mdash;Cependant, le site ne couvre pas les articles qui sont déformés par le vendeur.Selon le contrat de service, les articles ayant des conditions préexistants, les marchandises utilisées plus de cinq ans et les articles de vente au détail coûtant plus de 4 000 $ (USD) ne sont pas non plus couverts par la garantie.Les acheteurs doivent évaluer les conditions de service avant d'acheter une garantie.Selon le type de plan de service, la couverture de l'article commence 30 jours après l'achat.