Qu'est-ce qu'un système de notification?

Un système de notification est un ensemble de protocoles et de procédures qui peuvent impliquer à la fois des composants humains et informatiques.Le but de ces systèmes est de générer et d'envoyer des messages en temps opportun à une personne ou un groupe de personnes.Les systèmes de notification simples utilisent un seul moyen de communication, tel qu'un e-mail ou un SMS.Des systèmes plus complexes conçus pour envoyer des informations critiques utiliseront généralement d'autres méthodes de communication et peuvent également inclure des éléments humains pour garantir que chaque personne reçoit réellement le message.Les systèmes de notification d'urgence exploités par les agences gouvernementales peuvent utiliser le système téléphonique, les émissions de télévision et une grande variété d'autres méthodes de communication.

Le but de base d'un système de notification pour alerter une personne qu'un événement particulier s'est produit.Un exemple de système de notification simple est la façon dont un utilisateur peut configurer un site Web pour envoyer un e-mail lorsqu'une mise à jour ou un autre événement similaire se produit.Les ordinateurs, les téléphones et autres appareils utilisent tous des systèmes de notification simples pour alerter les utilisateurs des messages texte, des e-mails et d'autres événements entrants.La plupart de ces systèmes n'ont qu'une seule méthode de notification, surtout si les informations communiquées ne sont pas considérées comme critiques.

Les systèmes de notification plus compliqués sont généralement utilisés dans des situations où il est très important que les gens soient contactés immédiatement.De nombreuses entreprises utilisent un certain type de système de notification avancé pour s'assurer que les employés critiques seront toujours à portée de main.S'il y a une urgence qui nécessite l'attention d'un ou plusieurs employés, le système de notification peut être activé.Un premier contact sera généralement établi par SMS, e-mail ou téléphone.Si le contact initial échoue, certains systèmes sont alors capables de passer à d'autres employés qui peuvent plutôt résoudre la situation.

Les gouvernements utilisent également des systèmes de notification complexes pour alerter les citoyens à des catastrophes imminentes ou à d'autres événements importants.Deux méthodes souvent incorporées dans ce type de système de notification sont les émissions de télévision et les systèmes téléphoniques.Dans certains cas, le système téléphonique d'urgence peut être utilisé pour appeler les résidents d'une zone donnée, bien que cela puisse ne pas alerter les personnes qui n'ont pas de téléphones à ligne terrestre.Certains gouvernements locaux conservent des bases de données de système de notification d'urgence, qui peuvent permettre aux citoyens de quitter les numéros de téléphone portable, les adresses e-mail et autres coordonnées.Il y a parfois également un élément humain présent dans les systèmes de notification, auquel cas les gens peuvent alerter leurs amis et voisins ou même une liste spécifique de personnes.