Qu'est-ce qu'une chaîne de valeur?

Également connu sous le nom d'analyse de la chaîne de valeur, une chaîne de valeur est une stratégie qui implique la création d'un ensemble systématique d'étapes ou d'activités qui ajoutent progressivement de la valeur aux biens ou services produits.Avec cette approche, il existe une compréhension que chaque activité impliquée ajoute un peu plus de valeur au produit fini.Dans le cas où une étape ne semble pas ajouter de la valeur, il est évalué de près pour déterminer si l'étape est nécessaire au processus de production.Si c'est le cas, des actions sont prises pour trouver des moyens d'ajouter une sorte de valeur à ce stade du processus.

Avec une véritable chaîne de valeur, le processus commence par examiner les facteurs de pré-production, se déplace dans le processus de production lui-même, puis passe à la commercialisation et à la vente des produits.Les activités comprendront également le processus de livraison réel pour les produits, ainsi que tout service à l'arrière et support qui peut être nécessaire pour maintenir une relation saine avec le client.La chaîne aborde également des questions telles que le soutien des ressources humaines, la recherche et le développement et d'autres facteurs qui contribuent indirectement à la production du produit.Cela implique souvent de séparer les diverses activités essentielles en deux catégories principales: le primaire et le soutien.

Les principales activités d'une chaîne de valeur sont celles qui se concentrent sur la création et la fabrication réelles du produit.Une activité principale comprendrait la réception des matières premières, la configuration du plancher de production lui-même et l'emballage des produits finis.Les activités de soutien incluraient le développement du produit lui-même, le soutien et la formation en cours des employés menés sous les auspices d'un service des ressources humaines et le coût de la gestion de ces employés.Un autre mécanisme de soutien dans la chaîne de valeur est l'achat de matières premières de haute qualité, mais avec le coût le plus bas possible.

Avec une chaîne de valeur, chaque facette de l'opération est structurée de sorte qu'elle ajoute une sorte de valeur tangible ou intangible à l'objectif ultime de produire des produits souhaitables aux consommateurs.Cette approche est plus complète que les autres stratégies, en ce sens qu'elle dépasse le processus de production simple, et considère les coûts et les avantages associés à l'administration, au marketing et à d'autres facteurs qui jouent finalement un rôle dans l'attraction et la maintenance des clients.En examinant tous les aspects du processus, en commençant par l'achat de matières premières et en se terminant par la satisfaction continue du client, ce modèle aide à augmenter les chances de succès, et aide ainsi à positionner l'entreprise à concurrencer sur le marché plus efficacement.