Que fait un coordinateur d'admission?
Les coordinateurs d'admission fonctionnent dans une grande variété de paramètres.Ils accueillent les patients et collectent les informations nécessaires, y compris les informations personnelles, des médecins et des assurances.Un coordinateur de l'admission travaillera également avec le patient pour planifier des évaluations et organiser les futurs traitements médicaux.
L'entrée dans une carrière en tant que coordinateur d'admission nécessite souvent un minimum de diplôme d'un associé.Le diplôme peut être en gestion de bureaux médicaux, en administration de la santé ou dans un domaine connexe.Les personnes intéressées à devenir coordinatrice de l'admission peuvent également décider de recevoir une certification par le biais d'une association professionnelle représentant les coordinateurs ou les gestionnaires du bureau des soins de santé.Certains peuvent préférer poursuivre un baccalauréat pour les aider à obtenir des emplois en gestion.
Les coordinateurs peuvent travailler dans plusieurs types de bureaux et d'environnements dans la profession médicale.Les bureaux des hôpitaux et des médecins offrent des possibilités d’emploi.D'autres options incluent le travail dans les établissements de santé mentale et les centres de traitement ambulatoires.
La salutation et l'aide aux patients sont deux des principales fonctions d'un coordinateur d'admission.Ils ont besoin d'une personnalité agréable et sortante pour aider les patients à se sentir à l'aise.Les coordinateurs s'occupent des clients en face à face et par téléphone, ils doivent donc présenter de bonnes compétences en communication et être en mesure d'écouter activement tout en rassemblant les informations dont ils ont besoin pour remplir des documents importants.
Les informations collectées commencent généralement par la personne et la santé-Les informations liées.Cela comprend des informations telles que le nom, l'adresse et la date de naissance des patients.Les employés de l'admission ont également des documents complets de documents tels que des questionnaires de santé pour recueillir des informations que le médecin utilisera pendant le rendez-vous.Les autres informations qui sont généralement collectées comprennent les données d'assurance et les informations antérieures des médecins.
Les coordinateurs utilisent des systèmes informatiques pour suivre les informations sur les patients.La saisie précise des données est essentielle car elle sert d'enregistrement de toutes les informations personnelles, des visites aux patients et des informations de facturation.Les coordinateurs devront apprendre un logiciel spécifique au domaine médical afin d'effectuer les tâches du poste.
Les patients parlent souvent avec les coordinateurs d'admission pour planifier des visites et des rendez-vous de suivi.Les coordinateurs travaillent souvent avec les patients pour aider à vérifier les informations sur l'assurance et apporter des éclaircissements sur la couverture liés à des traitements et procédures médicaux spécifiques.Lorsque cela est nécessaire, comme lorsqu'un médecin doit être hors du bureau de manière inattendue, les employés d'admission appellent et reproduiront les rendez-vous pour les patients.
Le suivi avec les patients est une autre des nombreuses responsabilités qu'un coordinateur d'admission assume quotidiennement.Cela peut inclure des suivis liés aux résultats des tests.Autres raisons, un coordinateur d'admission peut faire le suivi avec les patients comprenant la fourniture d'informations de contact pour les références et la confirmation des appels et des recharges de médicaments.