Que fait un gestionnaire de compte national?

Un gestionnaire de compte national est chargé de superviser les relations avec les clients avec des clients à grands comptes, dont la plupart font des affaires à l'échelle nationale ou internationale.Selon la taille et la structure de l'entreprise pour laquelle il travaille, ce professionnel peut faire partie des équipes de vente ou de gestion de projet.Les gestionnaires de comptes nationaux gèrent généralement un très petit nombre de comptes et peuvent, en fait, être consacrés à un seul client.Les tâches comprennent souvent la prise et le traitement de nouvelles commandes, la garantie que les projets sont terminés avec précision, suggérant de nouveaux produits ou services, aidant à la commercialisation des efforts et à la formation du client selon les besoins.

La taille et la structure de l'entreprise ont beaucoup à voir avec les paramètresd'un poste de gestionnaire de compte national.Dans les grandes entreprises, ces gestionnaires peuvent diriger des équipes de compte entières, y compris les chefs de projet, les professionnels du service à la clientèle et plus encore.Dans les petites entreprises, le gestionnaire de compte national peut être responsable de l'exercice de toutes ces tâches elle-même.Un gestionnaire de compte national qui travaille avec un client à revenu élevé pourrait bien avoir un bureau à la clientèle plutôt que dans son propre bâtiment de l'entreprise, surtout si les deux entités se trouvent dans différentes villes.Un gestionnaire de compte national qui a plus d'un client dans ou à proximité d'une ville autre que celui dans lequel le siège social de son compagnie est situé pourrait fonctionner dans un bureau à domicile, tout comme un manager qui pourrait avoir des clients dans une large géographie.Dans d'autres cas, la directrice peut travailler auprès de son bureau primaire ou d'un bureau par satellite.

ET UN NATIONAL COUTE GESTION a varié d'une entreprise à l'autre.Dans la plupart des entreprises, le poste est responsable des ventes futures pour le client ou les clients.Cela peut inclure des rénovations des produits existants ainsi que la responsabilité de vendre des produits et services qu'un client n'achète pas actuellement. Dans certaines entreprises, cependant, les tâches de vente sont gérées strictement par le service des ventes et les gestionnaires de comptes nationaux font partie d'un projet ouÉquipe de gestion des comptes.Dans ce cas, les tâches tournent généralement autour de l'exécution des produits et des services qu'un client commande.Cela signifie suivre les chronologies du projet, garantir que les factures sont correctes, car les conditions du contrat sont remplies et la gestion des fonctions de service client.Ces types de gestionnaires de comptes peuvent aider les clients à développer des programmes de marketing s'ils revendent des produits, par exemple, ou peuvent aider à former les utilisateurs finaux si le produit est un programme informatique ou un autre système de ce type.