Quels sont les différents travaux de vente intérieure?

Les différents travaux de vente intérieure incluent l'entreprise-entreprise (B2B) et l'entreprise à consommation (B2C) ainsi que celles qui impliquent des appels téléphoniques sortants ou entrants ou les deux.Certains travaux de vente intérieurs nécessitent un service de comptoir client et / ou des voyages extérieurs, contrairement à d'autres types.En plus des tâches de vente et de service à la clientèle, certains de ces postes nécessitent des prix et accélérer les commandes.

Dans certaines sociétés, c'est la responsabilité du représentant des ventes intérieures d'organiser l'expédition de ses commandes de clients.Ces représentants doivent organiser la livraison avec un service de messagerie ou avec des expéditeurs internes.Si les clients ont besoin d'une livraison rapide, le représentant doit essayer de faire de son mieux pour y obtenir la commande plus rapidement.Si cela est impossible, il doit faire un suivi avec le client pour expliquer la situation.

Bien que tous les travaux de vente à l'intérieur aient tendance à impliquer le service client, certains sont plus axés sur les ventes que d'autres.Par exemple, une position de vente intérieure peut avoir un quota strict pour que le représentant atteigne ou un pourcentage dont la croissance de son compte chaque mois.Beaucoup de ces positions intérieures ont une structure salariale d'un salaire de base plus une commission.Un travail de vente intérieur peut également inclure un bonus pour battre le quota ou apporter de nouvelles pistes ou comptes.

Les responsabilités professionnelles peuvent varier considérablement entre les postes de vente de niveau d'entrée et de vente intérieur.Les quotas de vente peuvent être des représentants plus élevés et les représentants seniors peuvent aider à former des représentants à l'intérieur de niveau d'entrée.Dans certaines entreprises, un représentant des ventes internes senior peut être promu pour servir la clientèle extérieure.Dans d'autres travaux de vente intérieurs, tels que les postes de gestionnaire de compte, un représentant peut avoir les clients les plus rentables de l'entreprise.recevoir des appels téléphoniques.Les travaux de vente intérieurs sortants impliquent les appels de représentants à des clients pour promouvoir des produits ou des services.Les appels téléphoniques entrants se réfèrent aux appels du client pour passer une commande, faire une demande ou obtenir une mise à jour sur son compte.

Dans les postes de vente B2B, le représentant intérieur parle avec les propriétaires d'entreprise ou les employés pour recommander des produits que l'entreprise est susceptible debesoin ou souhait.Dans B2C Inside Sales Work, le représentant traite principalement des consommateurs et les commandes peuvent être beaucoup plus petites.Si l'entreprise a une création de compte, une entreprise peut avoir une commande permanente à remplir régulièrement.C'est généralement la responsabilité des représentants dans les emplois de vente intérieure à suivre et à s'assurer que toute commande, que ce soit B2B ou B2C, a été livrée rapidement.