Quel est le lien entre la satisfaction au travail et l'absentéisme?

La satisfaction au travail et l'absentéisme sont deux conditions de ressources humaines qui se rapportent directement et indiquent le statut de l'autre.L'augmentation de la satisfaction au travail chez les employés réduit statistiquement les taux d'absentéisme.De même, un absentéisme élevé dans une organisation peut indiquer un sentiment de satisfaction réduit parmi les employés.La détermination des facteurs impliqués et les liens entre la satisfaction au travail et l'absentéisme a présenté des défis aux professionnels des ressources humaines depuis aussi longtemps qu'il y a eu des emplois et des employeurs.

Les chercheurs définissent la satisfaction au travail comme un sentiment de contentement des employés dans son rôle de poste actuel.Les facteurs qui influencent un tel contentement comprennent, sans s'y limiter, les possibilités de croissance professionnelle, les conditions de travail sûres, une culture organisationnelle de soutien, ainsi que la rémunération et les avantages.La plupart des employés n'ont pas besoin de perfection en ce qui concerne tous les facteurs d'influence, mais un niveau raisonnable de compromis tolérables.Lorsque le consensus général des employés est que les conditions sont inférieures à la moyenne, le moral souffrira, mettant en lumière des problèmes communs avec la satisfaction au travail et l'absentéisme.Peu d'employés se sentent motivés à assister à un emploi où ils se sentent sous-estimés, menacés, coincés ou mal compensés, à la recherche souvent d'une raison valide ou semi-valide de ne pas aller au travail..La maladie ou les blessures, la prise en charge d'un être cher, du service du jury et des vacances sont des raisons normales et valables pour lesquelles les employés manquent le travail.Lorsque la culture organisationnelle, les responsabilités professionnelles, les conditions de travail ou la rémunération tombent en dessous de ce que les employés attendent, la satisfaction au travail chute.Par la suite, les taux d'absentéisme grimperont, souvent déguisés en jours de maladie ou en congé médical, bien que les absences invalides augmentent également.Des études indiquent que peu importe l'industrie ou la structure organisationnelle, lorsque la satisfaction au travail parmi les employés tombe, l'absentéisme augmente systématiquement pour cette organisation.

Les professionnels des ressources humaines, les chercheurs du gouvernement et les chercheurs qui étudient les habitudes de travail se concentrent généralement sur les taux d'absentéisme pour évaluer initialement la satisfaction au travail parmi les employés.Statistiquement, les tendances de la satisfaction au travail et de l'absentéisme sont l'un des indicateurs les plus forts dont une organisation a besoin pour apporter des changements.Bien que d'autres indications, telles que la réduction de la productivité, apparaissent en premier, la fréquentation est le facteur le plus simple à repérer dans les grandes organisations.L'étude des tendances en présence est plus précise, moins chère et moins longue que les enquêtes, les entretiens personnels ou les évaluations complexes.Si une organisation souhaite évaluer la façon dont elle répond bien aux besoins des employés, les statistiques de fréquentation offrent une évaluation rapide.

Les nombres absents faibles, cependant, n'indiquent pas toujours un fort sentiment de satisfaction au travail.Le contentement parmi les employés varie, sur la base de nombreux facteurs.Par exemple, un employé très motivé peut tolérer de mauvaises conditions de travail ou une atmosphère peu recommandable au travail en période de difficultés économiques.En tant que tel, la satisfaction au travail et l'absentéisme ne sont pas les seuls indicateurs de pratiques stables et bénéfiques en ressources humaines.Les professionnels recommandent de considérer tous les facteurs qui influencent la fréquentation des employés, la satisfaction au travail, le rendement au travail et les niveaux de productivité.