Qu'est-ce que le logiciel de téléconférence?
Le logiciel de téléconférence est un programme informatique utilisé pour permettre à plusieurs personnes dans différents endroits d'entendre et de parler les uns les autres à l'aide d'un système de télécommunications.Ce type de logiciel est généralement utilisé dans les affaires internationales, mais peut également être trouvée dans les organisations avec des succursales situées dans différentes parties d'un pays.Il existe trois types de logiciels de téléconférence: audio, vidéo et multimédia.
L'objectif principal du logiciel de téléconférence est de supprimer les barrières de communication créées par la distance physique.Plusieurs personnes à différents endroits peuvent tous participer au même appel.Le logiciel est très rentable pour les grandes organisations et économise un temps précieux tout en améliorant la communication.
La téléconférence audio uniquement est la plus courante.Si vous utilisez un logiciel interne, tous les participants appellent le logiciel en composant un numéro interne.Le programme gère tous les différents utilisateurs et assure la connexion à la bonne conférence grâce à l'utilisation d'un numéro d'identification d'appel.Lorsque vous utilisez un fournisseur de services, les participants appellent généralement un numéro 1-800 et entrez un numéro d'identification de conférence pour rejoindre l'appel.La principale différence réside dans les coûts.
La téléconférence vidéo a toutes les mêmes fonctionnalités que la téléconférence audio uniquement, mais elle ajoute un composant visuel.Cette méthode est utilisée dans des situations où il est avantageux de voir les autres participants.Tout le monde doit avoir une caméra Web ou un appareil similaire pour agir comme source vidéo.Les participants peuvent généralement modifier l'écran pour voir tout le monde simultanément ou simplement la personne qui parle.
Le logiciel de téléconférence multimédia ajoute des fonctionnalités de logiciel informatique à l'expérience.Les participants à l'appel peuvent accéder à une adresse de protocole Internet spécifique (IP) et permettre aux autres participants de voir exactement ce qui se trouve sur l'écran de l'ordinateur en temps réel.Il s'agit d'un excellent outil pour afficher les fonctionnalités logicielles, partager des informations ou démontrer une fonction particulière.
Il existe deux façons de gérer le logiciel de téléconférence: en interne ou via un fournisseur de services.De très grandes entreprises avec un réseau de succursales pourraient constater qu'il est plus rentable de mettre en œuvre et de prendre en charge le logiciel de téléconférence en interne.Beaucoup de ces sociétés ont déjà investi dans un progiciel de télécommunications pour gérer toutes leurs lignes téléphoniques et fax.Dans de nombreux cas, le téléconférencé est un module supplémentaire du même logiciel.
Un fournisseur de services externes offre un accès aux logiciels de téléconférence via un contrat annuel ou des frais par usage.La liste des fonctionnalités fournies comprend généralement tout, d'un appel de base sur téléphone uniquement à la téléconférence basée sur Internet pour un grand nombre de personnes.Le coût de ce service est généralement lié au nombre de participants simultanés, ce qui représente l'utilisation des ressources.