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Qu'est-ce que l'intelligence opérationnelle?

L'intelligence opérationnelle est à la fois une pratique effectuée et un outil logiciel utilisé dans les technologies de l'information (TI).C'est un moyen de réduire les problèmes dans un système de production informatique à l'aide d'un système avancé de traitement des événements qui détecte et résout les problèmes dans un système.Pour un travailleur en informatique, l'intelligence opérationnelle implique d'étudier un processus généré par ordinateur pour concevoir des logiciels qui identifieront et résoudront automatiquement les causes de problèmes tels que des ralentissements, des inefficacités et des menaces.Souvent abrégée comme OI, l'intelligence opérationnelle fait partie de l'intelligence des processus commerciaux (BPI) et constitue une petite partie d'un système total d'intelligence d'affaires.

Les nouvelles pratiques de renseignement opérationnel sont différentes de l'intelligence commerciale classique en technologie de l'information.Contrairement à Business Intelligence of Old, OI implique généralement un composant en temps réel qui permet au logiciel de surveiller et de contrôler les processus de minute à minute plutôt que de fournir des informations pour apporter des modifications au processus après les problèmes.Un système d'intelligence d'affaires bien conçue peut aider à équiper une entreprise pour mieux atteindre les objectifs opérationnels de l'entreprise.

En affaires, l'OI peut également être appelé les affaires opérationnelles (OBI).Ces systèmes sont utilisés pour rendre les entreprises plus rentables en réduisant les coûts inutiles qui se produisent lorsque les systèmes échouent.Cela signifie essentiellement que cela aide à identifier les problèmes afin de mieux fonctionner les processus informatiques.

Généralement, l'intelligence opérationnelle est effectuée pour améliorer les processus métier effectués par des ordinateurs ou des machines automatisées.Au cœur de l'intelligence opérationnelle, c'est s'assurer qu'un processus est effectué à temps, comme prévu et donne des résultats de qualité cohérents.Dans l'OI, les résultats de qualité sont contrôlés en minimisant les erreurs ou les dysfonctionnements et les corriger afin de minimiser les dommages qui en résultent.

L'intelligence opérationnelle est un outil qui aide à une pratique plus large dans les affaires appelée gestion des processus métier.La gestion des processus métier est une approche axée sur la rationalisation d'une entreprise, elle produit donc et sert à son plus grand potentiel.D'autres parties de la gestion des processus commerciaux peuvent inclure la formation des employés, l'acquisition de la technologie et la conception de processus commerciaux dans le but d'améliorer l'entreprise à tous les niveaux.

Le terme intelligence opérationnelle a une signification quelque peu différente en dehors de l'entreprise et des champs informatiques, et est le plus souventutilisé pour décrire les opérations dans l'armée et dans l'application des lois.Pour les policiers et les officiers militaires, les renseignements opérationnels étaient souvent le nom utilisé pour se référer aux renseignements sur les opérations des forces ennemies.Bien que l'OI militaire soit similaire à l'activité OI car il est utilisé pour suivre et réduire ou éliminer les menaces, elle diffère car les informations sont utilisées pour améliorer l'entreprise à la recherche des informations par le biais de l'activité