Qu'est-ce que la maintenance de la liste?

Liste La maintenance est le processus de maintien d'une liste de tout type de courant.Les entreprises opèrent avec un certain nombre de listes à travers la structure de l'entreprise, avec des listes de clients et des listes de fournisseurs approuvés étant deux exemples principaux.Le concept général de la maintenance des listes concerne le maintien de ces listes et d'autres listes importantes appartenant à l'entreprise aussi précises et opportunes que possible.Cela signifie que le processus de maintien de ces listes est une activité continue qui doit être effectuée à intervalles réguliers.

Il existe trois types de base d'activités ou de transactions qui se produisent au cours du processus de maintenance de la liste.La première activité est connue sous le nom d'un ADD.Cela signifie simplement que toutes les nouvelles données pertinentes pour la liste sont ajoutées.Par exemple, si la Société établit un accord contractuel avec un nouveau fournisseur, ce fournisseur est ajouté à la liste approuvée du fournisseur, y compris souvent des informations clés comme les noms et les positions des contacts clés, les dates de début et de fin du contrat, et tout autrespécificiaires nécessaires pour fournir correctement des services à ce client.

Le deuxième type de transaction ou d'activité qui a lieu pendant la maintenance de la liste est connu sous le nom de suppression ou de suppression.Dans ce cas, les données qui étaient précédemment incluses sur la liste sont retirées ou supprimées.Si un client choisit de fermer son compte et de régler les soldes en plein essor, ce compte est supprimé de la liste des clients actifs.Bien que certaines entreprises rejettent simplement ces données, d'autres prennent les informations supprimées des clients et archivent les données sur une liste réservée aux anciens clients.

Une étape ou une transaction finale associée à la maintenance de la liste est connue sous le nom de changement.Cela implique normalement de mettre à jour un certain type d'informations qui figurent déjà sur une liste existante.Si un client subit une fusion et commence à faire des affaires sous un nouveau nom d'entreprise, ce nouveau nom remplace l'ancien nom sur tous les enregistrements clients entretenus par le fournisseur.Avec un profil client qui contient le nom de décideurs clés au sein de l'organisation, un changement peut impliquer de supprimer le nom de quelqu'un qui a quitté l'entreprise et de remplacer le nom de son successeur dans le même domaine sur la liste.

Avec tout type d'activité de maintenance de liste, l'idée est de garder le courant de liste.Cela permet de minimiser les opportunités de temps et de ressources à gaspiller par l'utilisation d'informations dépassées ou non pertinentes.Par exemple, la maintenance des informations actuelles sur une liste de clients permet de s'assurer que si le fournisseur souhaite mener une campagne de publipostage à l'aide de la liste, les pièces d'envoi ne seront pas envoyées aux anciens clients ou aux contacts qui ne sont plus associés aux entreprises quicompensez la clientèle actuelle.