Qu'est-ce que l'analyse comparative?
L'analyse comparative est une stratégie qui est souvent utilisée pour évaluer le niveau de performance globale d'une entreprise opérant dans une industrie spécifique.Les repères eux-mêmes sont les normes d'excellence pour la productivité, la qualité, la prestation de services et les coûts reconnus comme étant l'idéal dans ce domaine particulier.Le processus d'analyse comparative aide une entreprise à avoir une idée de sa position globale au sein de la communauté et permet d'identifier les domaines où il y a place à l'amélioration.
L'établissement d'une référence au sein d'une industrie ou d'une profession n'apparaît pas du jour au lendemain.Souvent, la référence est créée sur plusieurs années.À partir de ce moment-là, toute nouvelle entreprise entrant dans le même domaine jugera ses performances globales contre les normes déjà en place dans l'industrie.Ces normes restent la norme jusqu'à ce qu'un concurrent présente des qualités qui dépassent la norme et augmentent ainsi la référence pour toutes les autres sociétés de l'industrie.
Un excellent exemple de comparaison de comparaison peut être vu dans le domaine des télécommunications au cours de la seconde moitié du 20e siècle.Avant la déréglementation de l'industrie du téléphone aux États-Unis en 1984, une entreprise s'était établie en termes de produits, de prestation de services et de service client.Pour que les entreprises émergentes soient en compétition, il était nécessaire de correspondre au moins à ces mêmes normes avec un taux inférieur, ou de dépasser ces normes tout en conservant un taux que les consommateurs trouveraient attrayant.Le résultat final est que l'indice de référence globale pour les télécommunications aux États-Unis a commencé à changer, car les entreprises rivalisaient pour l'honneur de fixer la nouvelle norme de l'industrie.
En interne, l'analyse comparative est l'une des stratégies les plus efficaces qu'une entreprise puisse utiliser pour se positionner pour la croissance.Étant donné que la bonne évaluation de la façon dont l'entreprise mesure la norme de l'industrie s'appuie sur le fait d'être brutalement honnête sur les politiques, les procédures, les prix et la prestation de services, les entreprises peuvent avoir une meilleure idée de exactement où elles doivent s'améliorer afin d'augmenter la part de marché,ou même pour maintenir la part du marché, ils actuels.Lorsqu'il est utilisé efficacement, l'analyse comparative peut conduire une entreprise à devenir plus innovante, à réfléchir à son modèle d'entreprise de nouvelles façons et même à identifier de nouveaux marchés de consommation qui pourraient être ciblés, augmentant ainsi les ventes globales générées par l'entreprise.
Il est important de noter que l'analyse comparative n'est pas un processus qui est mené une fois dans un moment grand moment, puis réserver pendant quelques années.Les entreprises qui souhaitent rester compétitives sont constamment en train d'évaluer leurs pratiques et procédures contre les normes pour leurs industries et la recherche de moyens de respecter ou de dépasser ces normes.À une époque où la technologie change constamment la façon dont les consommateurs prennent des décisions sur ce qu'il faut acheter et à qui l'acheter, l'analyse comparative a pris encore plus d'importance pour les entreprises qui souhaitent être en affaires pendant de nombreuses années à venir.