Qu'est-ce qu'une enquête d'attitude des employés?

Une enquête sur l'attitude des employés, également appelée enquête d'opinion des employés, est un outil utilisé par les employeurs pour mesurer les attitudes des employés à l'égard de leur environnement de travail.Son objectif général est de déterminer les problèmes et d'apporter des améliorations au sein de l'entreprise ou de l'organisation, dans le but d'améliorer le moral et la productivité des employés.Une enquête sur l'attitude des employés pourrait être accordée pour mesurer la satisfaction des employés, pour identifier les besoins de formation et de développement, pour améliorer les communications entre les gestionnaires et les employés et pour diverses autres raisons.Les enquêtes d'attitude des employés peuvent être données à intervalles réguliers pour surveiller les opinions des employés en permanence ou en relation avec des évaluations spécifiques des besoins, selon la société ou l'organisation d'arpentage.

Les enquêtes d'attitude des employés sont données en ligne, sur papier ou par téléphone ou en face à face.Une enquête pourrait être accordée à tous les employés d’une entreprise, à l’échantillonnage des employés ou à une population spécifique des employés en fonction de la raison de l’enquête.Les entreprises embauchent souvent des organisations de conseil extérieures spécialisées dans le développement des enquêtes d'attitude des employés.Ces entreprises extérieures pourraient à la fois développer et administrer des enquêtes, ou elles pourraient les développer et les faire administrer par une division au sein de l'entreprise d'origine, comme le Département des ressources humaines.

Les questions sur une enquête sur l'attitude des employés sont souvent à choix multiples, les employés désignant s'ils sont fortement d'accord, d'accord, en désaccord, fortement en désaccord ou sont indécis sur une déclaration particulière.Les enquêtes d'attitude des employés peuvent également poser des questions ouvertes ou oui ou non, ou ils peuvent contenir une combinaison de formats de questions.Les questions sont souvent divisées en sections spécifiques qui demandent dans quelle mesure les employés pensent que l'entreprise se porte dans certains domaines.Les domaines de mesure courants trouvés sur les enquêtes d'attitude des employés comprennent la satisfaction globale de l'organisation, de la rémunération, des avantages sociaux et des conditions de travail.Les autres domaines de mesure comprennent les problèmes de sécurité, la reconnaissance et les récompenses, le développement de carrière, la culture d'entreprise et plus encore.

Juste quelques questions typiques des enquêtes sur l'attitude des employés, qui peuvent contenir des dizaines de questions, inclure: mon manager me reconnaît lorsque je fais du bon travail, je suis en mesure d'obtenir les informations dont j'ai besoin pour bien faire mon travail et je me sens satisfaitavec mon salaire et mes avantages sociaux.Après l'administration d'une enquête sur l'attitude des employés contenant ces types de questions, les réponses sont analysées et les domaines d'amélioration sont identifiés.Ensuite, les entreprises mettent généralement en place des plans pour résoudre les domaines d'amélioration qui ont été identifiés à partir des résultats de l'enquête.Les résultats de l'enquête et les plans d'amélioration sont ensuite communiqués aux employés.Lorsque les entreprises donnent des enquêtes à intervalles réguliers, les enquêtes peuvent mesurer les effets des changements au fil du temps.