Qu'est-ce qu'une organisation plate?
Une organisation plate élimine autant de postes de gestion intermédiaire pour mettre les dirigeants en contact direct avec les employés sur le terrain.Cette approche peut bien fonctionner dans une petite entreprise avec un nombre limité d'employés, où il est possible pour les dirigeants de superviser les opérations.Dans les grandes entreprises, il peut être nécessaire d'inclure une certaine gestion intermédiaire pour les fonctionnalités, mais les services individuels et les groupes de travail peuvent fonctionner avec une structure de gestion horizontale.Certaines entreprises prospèrent lorsqu'elles sont organisées de cette façon, car elle peut favoriser l'efficacité et la responsabilité.
Un avantage à une organisation plate est qu'elle peut rationaliser les opérations.Dans un magasin, par exemple, les employés individuels peuvent être en mesure d'agir avec une autonomie considérable pour résoudre rapidement les plaintes des clients.Ils peuvent être responsables de leurs actions plus tard lors d'une réunion avec un cadre.Cela peut encourager les employés à jouer un rôle actif dans la prise de décisions et à soutenir les décisions qu'ils prennent.Pour les clients, cela peut entraîner une satisfaction accrue et le sentiment que l'entreprise répond à leurs besoins.
Les projets peuvent passer plus rapidement et avec moins de perturbations, dans une organisation plate.Au lieu de devoir adopter des décisions par le biais d'une série de membres du personnel, les équipes peuvent agir rapidement pour développer des projets après avoir reçu un avance d'un cadre.La même rationalisation peut également aider les entreprises à résoudre rapidement les problèmes.Si un nouveau produit est défectueux, par exemple, les équipes peuvent commencer une analyse immédiate et le développement de propositions pour résoudre le problème.
La réduction de la hiérarchie peut être rentable.Les organisations plates ont tendance à coûter moins cher à fonctionner, car elles incluent moins de personnel administratif qui peut ne pas contribuer directement à la production et au travail quotidien.Dans une petite entreprise, cela pourrait être une méthode efficace pour concentrer les ressources pour aider l'entreprise à se développer.À mesure qu'il se développe, il peut être nécessaire de considérer un autre rang de personnel pour gérer la gestion et la délégation lorsqu'ils commencent à croître hors de contrôle des cadres individuels.
Les employés peuvent être plus heureux dans une organisation plate dans certains cas.Ils peuvent avoir l'impression de jouer un rôle plus direct et actif et avoir une raison d'investir dans l'avenir de l'entreprise.La réduction des couches de personnel peut également encourager l'innovation et une discussion ouverte, car les employés peuvent se sentir plus libres de parler lorsqu'ils ont un lien direct avec les cadres.Cela peut aider les entreprises à identifier les défauts des produits et services tôt en sollicitant les commentaires du personnel qui pourraient repérer des problèmes et se sentir à l'aise d'en parler dans une organisation plate où ils ont plus de pouvoir en tant qu'individus.