Quels sont les différents types d'objectifs commerciaux stratégiques?

Les objectifs commerciaux stratégiques peuvent être liés à l'augmentation de la rentabilité, de la part de marché, de la visibilité de la marque, de l'évolution des perceptions des consommateurs et de l'éthique.Ils sont souvent mesurables et peuvent être à court terme ou à long terme.Certains types d'objectifs visent des objectifs non financiers, tels que l'amélioration des circonstances spécifiques des groupes de population ou l'accès aux ressources essentielles.Les organisations à but non lucratif font généralement ces types d'objectifs, qui ne sont pas axés sur l'augmentation du bénéfice net.

Les objectifs commerciaux stratégiques financiers sont parmi les types les plus répandus.Ils peuvent être liés à l'augmentation de la rentabilité pendant une période spécifique, comme un an ou pour une gamme de produits particulière.Par exemple, une entreprise peut établir l'objectif de la croissance des ventes de 10% dans une certaine région.Un autre exemple d'objectif financier serait d'augmenter la part de marché pour une gamme de produits de 12% au cours d'une année.

Les objectifs commerciaux stratégiques liés au marketing peuvent compléter les objectifs de rentabilité.Par exemple, élever la visibilité de la marque pour une gamme de produits peut entraîner une plus grande quantité de volume de vente à court et à long terme.Si l'entreprise est en mesure de maintenir ses coûts de production suffisamment bas, la proportion d'une augmentation des ventes entraînera une augmentation de la rentabilité nette.Alors que de plus en plus de clients essaient d'adopter le produit, la loyauté peut être établie, ce qui peut conduire à une croissance à long terme.

Le positionnement est une autre technique commerciale stratégique qui établit les caractéristiques uniques d'une marque dans l'esprit du consommateur.Les entreprises peuvent souhaiter changer la façon dont leurs produits ou services sont perçus sur le marché.Dans les industries hautement compétitives où le produit peut être facilement substitué, le positionnement est un moyen de faim des activités concurrentes, d'augmenter la part de marché et de fidéliser les clients.Des exemples de positionnement sur le marché dans l'industrie du commerce de détail peuvent offrir des prix bas tous les jours ou une expérience d'achat sans tracas.

inclus dans les types d'objectifs commerciaux stratégiques est l'objectif d'améliorer les niveaux de service.L'entreprise peut souhaiter augmenter le nombre de clients qui reçoivent une résolution à leurs problèmes la première fois qu'ils contactent le service des services des entreprises.Un autre objectif pourrait être d'intégrer la personnalisation pour améliorer le niveau de service des clients.La réduction du nombre de plaintes qu'une entreprise reçoit au sujet de son produit est un autre type d'objectif stratégique lié au service client.

Les préoccupations éthiques peuvent façonner les objectifs commerciaux stratégiques d'une entreprise.Par exemple, il peut vouloir changer les processus de production afin de devenir plus respectueux de l'environnement.Les organisations à but non lucratif se concentrent souvent sur les objectifs qui cherchent à résoudre un problème sociologique ou à améliorer une condition inhumaine.Un exemple serait un refuge pour sans-abri qui souhaite augmenter la quantité de familles qui obtiennent une autosuffisance dans les six mois de 5%.