Quels sont les différents types de logiciels BPO?
Les différents types de logiciels d'externalisation des processus commerciaux (BPO) varient en fonction des tâches qu'elles permettent et de leur compréhension.La plupart des produits offrent une capacité d'achèvement du formulaire.Une spécialisation supplémentaire peut inclure la possibilité de tirer des informations à partir de plusieurs sources, des fonctions comptables et des bases de données d'information pour les professionnels du BPO.
De nombreux types de logiciels BPO ont une option pour télécharger des informations à partir d'autres sources en ligne et l'utiliser pour remplir automatiquement un formulaire.En plus de l'achèvement du formulaire, certains programmes convertissent également le document en un formulaire facilement livrable tel qu'un fichier de document portable (PDF).Il existe également des programmes qui fournissent des options de livraison automatiques après la fin d'un formulaire.
Certains types de logiciels BPO offrent des fonctions de comptabilité, ou un module complémentaire qui fournit ces services.Cela permet aux entrepreneurs qui utilisent le logiciel pour transférer directement des informations sur les travaux terminés sur une feuille de calcul financier.C'est un moyen de suivre les heures, les travaux terminés et les comptes débiteurs.
D'autres types de logiciels BPO sont plus rationalisés et sont principalement constitués de fonctionnalités automatisées de saisie de données.La précision, la vitesse et le prix de ces produits peuvent varier.Il peut être utile de rechercher un éventail de produits logiciels afin de trouver les qualités qui sont les plus importantes pour un utilisateur particulier.
Il existe des produits logiciels BPO généraux et sur mesure sur le marché.Les produits personnalisés sont généralement destinés à être utilisés par les agents BPO d'une certaine agence.Certaines sociétés de logiciels créeront des produits individuels pour plusieurs types d'agences.Les grandes sociétés de logiciels sont plus susceptibles d'offrir des produits qui peuvent être utilisés par la plupart des entrepreneurs.
Le logiciel BPO peut être utilisé en interne ou par les entrepreneurs auxquels les travaux ont été externalisés.Lorsque le logiciel est utilisé en interne, il est généralement pour les industries dans lesquelles l'achèvement de grandes quantités de paperasse est une tâche quotidienne.Il permet aux entreprises d'économiser du temps afin qu'elles puissent se concentrer sur leurs compétences de base au lieu de passer des heures à la saisie de données.Le logiciel peut également aider les entreprises à économiser de l'argent sur le travail car elle réduit considérablement le temps et les ressources nécessaires pour effectuer des tâches subalternes.
L'immobilier est l'une des industries les plus courantes dans lesquelles le logiciel BPO est utilisé.Les agents doivent souvent accéder fréquemment à plusieurs informations sur les services d'inscription (MLS) afin d'effectuer des évaluations pour les courtiers.Pour cette raison, il existe des produits logiciels BPO qui sont personnalisés en particulier pour le marché immobilier.