Quels sont les avantages de l'externalisation?
De nombreuses entreprises évaluent les avantages de l'externalisation lors d'un ralentissement économique.L'externalisation est le processus d'utilisation des entreprises indépendantes pour répondre aux besoins de l'organisation.Les tâches les plus courantes pour l'externalisation sont les processus commerciaux autonomes qui sont de nature générique.
En général, seul un sous-ensemble de l'ensemble du processus est envoyé à la société d'externalisation.La société principale doit conserver la propriété et la gestion des données.Par exemple, le traitement de la paie est souvent externalisé, mais la réconciliation réelle des coûts de la paie et la soumission des envois de fonds aux agences gouvernementales et aux sociétés de prestations est généralement conservée en interne.
Il y a trois principaux avantages de l'externalisation: les frais généraux réduits, l'augmentation des processus de contrôle de la qualité et l'amélioration de la productivité.Certains types de services soumis à l'externalisation comprennent l'achat, le traitement de la paie, les comptes à payer et les créances et les collections.Le changement de l'externalisation représente un énorme changement organisationnel et une communication minutieuse avec le personnel et les actionnaires est nécessaire pour minimiser la préoccupation.
de tous les avantages de l'externalisation, la réduction des coûts opérationnels est la plus importante.Il est important de noter que la principale source d'épargne provenant de l'externalisation est due à une réduction du personnel.La plupart des organisations éliminent le traitement des données et les positions de supervision avec une transition vers l'externalisation.En plus des économies des coûts de paie, l'entreprise peut également réduire l'espace de bureau, le chauffage et les coûts opérationnels associés à ce département.
lors de la négociation d'un contrat d'externalisation, la plupart des entreprises ajoutent des performances et des mesures de qualité.Ces repères sont liés à la rémunération, encourageant l'entreprise à atteindre ces niveaux de performance.Il existe certaines restrictions entourant les processus de contrôle de la qualité dans une relation d'emploi qui n'existent pas dans une relation commerciale à entreprise.Un contrat correctement structuré se traduira par une entreprise d'externalisation très motivée qui s'efforcera de répondre à toutes les exigences de l'entreprise client.
La productivité et les améliorations de sortie sont des avantages supplémentaires de l'externalisation.Cela peut être attribué à un environnement de travail ciblé.Les employés d'une entreprise d'externalisation ne travaillent que sur un seul aspect des opérations commerciales.Ils sont généralement bien formés dans ce domaine et sont en mesure d'atteindre une efficacité accrue en raison de la concentration et du niveau de compétence.
Un autre avantage de l'externalisation est la capacité de l'entreprise à se distancier des tactiques agressives de l'entreprise d'externalisation.Ceci est particulièrement important dans les comptes débiteurs et les collections.L'entreprise principale peut conserver son image d'une société concernée, tandis que le service des collections peut s'assurer que les clients paient pour les services rendus et minimisent les mauvaises dettes.